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Microsoft 365 · Copilot Studio · SharePoint

Vos licences Copilot sont payées. Vos équipes ne s’en servent pas.

Je mesure ce que vos licences Copilot rapportent vraiment, je nettoie ce qu’il faut dans vos données, puis je déploie des cas d’usage par métier — mesurés, pas démontrés. Diagnostic 2 900 € HT, 10 jours ouvrés.

[01]Symptômes

Vous vous reconnaissez ?

  • Les licences sont attribuées depuis des mois et vous ne savez pas qui s’en sert vraiment
  • Chacun « teste Copilot » de son côté, sans méthode, et personne ne peut dire ce que ça apporte
  • Vos fichiers SharePoint et OneDrive sont partagés trop largement depuis des années
  • La facture est connue, la valeur ne l’est pas, et la direction demande des comptes
  • Vous hésitez à acheter des licences Copilot Studio sans savoir quel agent construire

[02]Livrables

Ce que vous recevez.

  • 01

    L’usage réel mesuré : qui utilise, pour quelles tâches, et à quelle fréquence

  • 02

    Le coût annuel du gaspillage, chiffré par population

  • 03

    Un contrôle des partages SharePoint et OneDrive avant toute nouvelle attribution

  • 04

    Trois à cinq cas d’usage par rôle, testés avec de vrais utilisateurs

  • 05

    Une bibliothèque de prompts et des règles écrites (données sensibles, ce qui reste interdit)

  • 06

    Un plan d’adoption à 90 jours, et la formation des équipes pilotes

[03]Déroulé

Comment ça se passe.

  1. Mesure
    Usage réel · Coût
  2. Données
    Partages · Qualité
  3. Cas d’usage
    Par rôle · Testés
  4. Agents
    En option
  5. Adoption
    Règles · Formation
  1. Étape 01

    Mesure.

    Rapport d’usage : qui ouvre Copilot, pour quelles tâches, à quelle fréquence. Croisé avec le nombre de licences et le prix payé, pour chiffrer ce que coûte chaque mois la part inutilisée.

  2. Étape 02

    Données.

    Contrôle des partages SharePoint et OneDrive trop larges, inventaire des sources auxquelles Copilot accédera, et ce qu’il faut nettoyer avant d’ouvrir l’outil à plus de monde.

  3. Étape 03

    Cas d’usage.

    Trois à cinq cas choisis par métier — commercial, marketing, RH, finance —, écrits, testés avec de vrais utilisateurs sur leurs vrais documents, puis mesurés en temps gagné ou en tâches déplacées.

  4. Étape 04

    Agents — en option.

    Un ou deux agents Copilot Studio si un cas le justifie : sur une liste SharePoint, sur le CRM, sur un site. Périmètre écrit, consommation chiffrée avant la mise en service.

  5. Étape 05

    Adoption.

    Règles écrites — ce qui peut être fait sans validation, ce qui demande un accord, ce qui reste interdit —, bibliothèque de prompts par rôle, formation des équipes pilotes et plan à 90 jours.

Diagnostic : 10 jours ouvrés. Mission d’adoption complète : 9 500 € HT, environ 4 semaines.

[04]Périmètre

Ce qui est inclus, et ce qui est en option.

  • Inclus.

    La mesure de l’usage réel, le contrôle des partages, les cas d’usage par rôle, les règles écrites, la formation des pilotes et le plan à 90 jours.

  • En option.

    Copilot Studio et les agents dédiés : périmètre écrit et consommation chiffrée séparément. Facturés par Microsoft en packs de capacité, en plus de la licence.

  • Pas inclus.

    L’achat et la gestion des licences Microsoft, l’administration du tenant, la refonte complète de SharePoint. Ce sont les chantiers de votre service informatique.

Le diagnostic dit ce qui est utile chez vous, y compris quand la réponse est : commencez par ranger vos données.

[05]Outils

  • Microsoft 365
  • Copilot
  • SharePoint
  • Teams
  • Outlook
  • Copilot Studio

[06]FAQ

Questions fréquentes.

En quoi ce diagnostic diffère-t-il d’un audit de licences ?
Un audit de licences compte les comptes actifs. Celui-ci regarde autre chose : quelles tâches ont réellement changé de main, dans quels métiers, et ce que coûte chaque mois une licence qui ne sert pas. Vous repartez avec un usage mesuré, un coût du gaspillage chiffré et trois cas d’usage testés — pas un tableau de sièges attribués.
Faut-il déjà avoir acheté les licences Copilot ?
Deux situations, deux réponses. Si les licences sont payées, le diagnostic mesure ce qu’elles rapportent et ce qu’il faut faire pour rentabiliser la dépense. Si elles sont en cours d’achat, il sert à cibler les premiers utilisateurs et à préparer les données avant l’attribution — ce qui évite de payer six mois d’attente.
Pourquoi parler de SharePoint et de données alors que je demande une offre Copilot ?
Parce que Copilot lit vos fichiers : il ne montre à chacun que ce qu’il pouvait déjà ouvrir, donc la qualité des réponses dépend entièrement de l’état de vos données et de vos partages. Sur un SharePoint où tout était ouvert à tous, Copilot rend simplement le désordre plus rapide. Ce contrôle fait partie du diagnostic.
Copilot Studio est-il inclus ?
Non, c’est une option. Copilot Studio sert à construire des agents dédiés — sur une liste SharePoint, sur votre CRM, sur un site. Microsoft le facture séparément, par packs de capacité. Je le propose quand un cas d’usage le justifie, jamais par défaut, et je chiffre la consommation avant de le mettre en place.
Combien de temps avant de voir un effet ?
Les premières semaines servent à mesurer et à choisir les bons cas. Les cas d’usage par rôle se déploient ensuite sur 10 jours ouvrés pour le diagnostic. L’effet dépend surtout d’une chose : accepter de changer une habitude de travail, pas seulement d’ajouter un bouton.

Sachez ce que vos licences Copilot vous rapportent.

Un premier échange pour regarder votre usage réel, vos données et ce qui bloque. Diagnostic 2 900 € HT, 10 jours ouvrés, déduit de la mission si elle suit.